Senest opdateret: 15. november 2026
1. Gyldighed
Disse betingelser gælder mellem EMA Kurer ApS, Ullehøj 35, 4140 Borup, CVR 46465717 og erhvervskunder, der har en fast leveringsaftale med os. Ved uoverensstemmelse har den individuelle aftale forrang. Enkeltleveringer uden fast aftale følger handelsbetingelserne.
2. Ydelser
Vi henter hos jer og leverer til jeres kunder, butikker eller lagre på Sjælland inkl. Lolland-Falster. Afhentningsdage, tidsrum, leveringsform og eventuelle returer aftales i den individuelle aftale.
3. Aftale og priser
Aftalen indgås, når I har accepteret et skriftligt tilbud fra os. Priser, gebyrer og eventuelle tillæg fremgår af den individuelle aftale. Alle erhvervspriser er ekskl. moms, medmindre andet står. Vi kan ændre priser med 30 dages skriftligt varsel. Forsendelser, der allerede er oprettet, afregnes efter den gamle pris.
4. Pakker
Som udgangspunkt maks. 11 kg pr. pakke. Større eller tungere forsendelser kun efter aftale. I sørger for forsvarlig emballering og korrekte oplysninger om modtager, vægt og mål. Forbudte varer følger handelsbetingelsernes punkt 6.
5. Levering og mislykket levering
Leveringstider er vejledende. Kan pakken ikke afleveres, registrerer vi årsagen og – hvor muligt – et foto. Genlevering og retur afregnes efter aftalen. Fejl i adresse eller telefonnummer fra jeres side kan blive faktureret.
6. Jeres forpligtelser
- Korrekte modtageroplysninger (navn, adresse, telefon)
- Pakkerne er klar til afhentning på det aftalte tidspunkt
- Mærkning af skrøbelige pakker og særlige krav
- Ingen forbudte varer
7. Ansvar
Vi har ansvar for pakkerne, fra vi har hentet dem, til de er afleveret. Erstatning svarer til den dokumenterede værdi og er højst 2.000 kr pr. forsendelse, medmindre andet er aftalt. Vi har ikke ansvar for indirekte tab, driftstab eller tabt avance. Vi har ikke ansvar for forsinkelser på grund af force majeure, fx ekstremt vejr, lukkede veje eller nedbrud hos tredjepart.
8. Reklamation
Skade, mangler og bortkomst skal meldes skriftligt til [email protected] senest 7 dage efter den planlagte levering. Indsigelser mod en faktura skal ske inden 14 dage efter fakturadato.
9. Betaling
Vi fakturerer månedligt med betaling netto 14 dage, medmindre andet er aftalt. Ved for sen betaling beregnes rente efter renteloven og rykkergebyr efter gældende regler.
10. Opsigelse
Aftalen kan opsiges af begge parter med én måneds skriftligt varsel til udgangen af en måned, medmindre andet er aftalt. Ved væsentlig misligholdelse kan aftalen opsiges straks.
11. Persondata
Når vi leverer til jeres kunder, behandler vi modtagernes oplysninger på jeres vegne. Det reguleres i en databehandleraftale. Se også privatlivspolitikken.
12. Lovvalg og værneting
Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved Retten i Roskilde som første instans.
Spørgsmål? Skriv til [email protected] eller ring på +45 53 56 66 27.